Consejos después de un incendio.

 

Precauciones importantes:

  • No entre al lugar dañado. Consulte al Departamento de Bomberos para estar seguro que su vivienda es segura. No corte ni pase a través de la cinta plástica de color colocada sobre las ventanas o puertas para indicar las áreas dañadas a menos que las autoridades le indiquen que ya puede hacerlo sin peligro. Recuerde que los incendios pueden volver a encenderse por restos de brasas no visibles.

  • Generalmente el Departamento de Bomberos se asegurará, antes de retirarse del lugar, de que los servicios (agua, electricidad y gas natural) puedan usarse sin peligro o que estén desconectados. No intente hacer funcionar usted mismo los servicios.

  • Tenga cuidado con el daño estructural causado por el incendio. Los pisos y techos pueden estar dañados y propensos a colapsar.

  • No se debe consumir comida, bebidas y medicinas expuestas al calor, humo, hollín y agua.

  • No intente reparar objetos valiosos, podría dañarlos más. Una actuación de especialistas garantiza la restauración óptima.

    Cómo actuar:

     

    • Dar aviso inmediato del siniestro a la compañía de seguros o al agente o corredor del asegurador.

    • Proteger la propiedad contra más daños al hacer reparaciones razonables o necesarias tales como cubrir agujeros en el techo o en las paredes.

    • Tomar precauciones razonables contra siniestros, tales como drenar en invierno las cañerías si la casa no tendrá calefacción por algún tiempo. La compañía de seguros puede rehusarse a pagar los siniestros que puedan ocurrir por no tener este cuidado razonable.

    • Hacer un inventario detallado sobre la cantidad, la descripción, el precio de compra original, la fecha de compra, el daño estimado y el costo de reparación de los bienes personales dañados. Considere tomar fotografías o vídeo del lugar donde ocurrió el daño para tener documentación adicional que sustente su reclamo.

    • Cooperar con el asegurador o su ajustador, poniendo el bien dañado a disposición del oficial de seguros.

    • Mantener copias en su archivo de todos los documentos y fotos que les dé al ajustador de reclamos o a la compañía de seguros

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